Mattermost vs Slack vs Messagenius
Quale di questi è il miglior software di messaggistica aziendale?
Con la crescente diffusione del lavoro da remoto e asincrono, c’è sempre più richiesta di strumentiche permettano di comunicare in modo efficace e sicuro. Mettiamo a confronto tre popolari software di messaggistica e vediamo come si comportano in termini di chat, sicurezza e privacy.
Un appunto doveroso prima di iniziare…
Abbiamo fatto del nostro meglio per fare un’analisi accurata. Tuttavia, le aziende tecnologiche aggiornano regolarmente i loro software, quindi non possiamo garantire che, ad oggi, le seguenti informazioni siano ancora valide al 100%.
Mattermost vs Slack vs Messagenius:
Rapida panoramica
Slack è un’applicazione di chat con sede negli Stati Uniti, di proprietà del gigante del software Salesforce. Popolare tra le compagnie di tutte le dimensioni, offre comode funzioni di messaggistica in un’interfaccia estremamente user-friendly. Slack opera con un modello SaaS, il che significa che i dati sono archiviati sui server di Slack stesso. Slack non offre ai suoi utenti la crittografia end-to-end.
Mattermost è un’app di messaggistica con sede negli Stati Uniti, di proprietà di una società privata. Essenzialmente progettato per essere uno Slack open-source, offre funzionalità ed interfaccia utente simili a slack. Tuttavia, la differenza sostanziale è che Mattermost è progettato per l’hosting autonomo, attraverso un cloud privato o un hosting on-premise. Purtroppo nemmeno Mattermost dispone di una crittografia end-to-end.
Messagenius è un’app di messaggistica con sede nell’UE, di proprietà di una società privata e con sede a Roma, in Italia. Progettato e per garantire comunicazione aziendale sicura, dispone di innumerevoli funzionalià di chat tra cui la messaggistica istantanea, le videochiaamte, messaggi che si autodistruggono e tanto altro. Come Mattermost, offre un hosting on-premises, ma con la protezione aggiuntiva della crittografia end-to-end.
Mattermost vs Slack vs Messagenius
Sicurezza dei dati
Slack è un’ottima applicazione molto amata dai team di tutto il mondo, ma c’è un buon motivo per cui le aziende cercano spesso un’alternativa.
Pur disponendo di funzioni di sicurezza, Slack non offre la crittografia end-to-end, una caratteristica che molte aziende reputano strettamente necessaria. Inoltre, tutti i dati scambiati vengono memorizzati sui propri server cloud. Slack ha subito una violazione della sicurezza nel 2015 e il suo modello di archiviazione sul cloud è considerato un potenziale n rischio per le aziende con requisiti di sicurezza rigorosi.
Mattermost e Messagenius, da questo punto di vista, si compofanno molto meglio di Slack ed entrambi offrono il self-hosting. Inoltre, mettono a dispoiszione l’opzione di hosting on-premise o cloud privato.
Mattermost
Slack
Messaggenius
Sicurezza dei dati
Crittografia end-to-end
(rimescola i dati del messaggio)
Perfect forward secrecy
(le chiavi di crittografia vengono cambiate regolarmente)
Opzione di autenticazione a due fattori
Hosting on-premise/cloud privato
Metadati criptati
Sicurezza dei dati
Conclusioni
Slack è probabilmente sufficiente per le aziende che non sono soggette a forti regolamentazioni in materia di sicurezza.
Mattermost e Messagenius, attraverso l’opzione di self-hosting offrono sicuramente garanzie maggiori alle aziende con più necessità in merito alla sicurezza dei dati. La domanda da porsi è: quanto è importante la crittografia end-to-end per la tua azienda? Mattermost cripta i dati attraverso un algoritmo AES-256 con protocollo TLC, considerato altamente sicuro. Inoltre, come Slack, adotta un approccio diverso alla crittografia per consentire agli utenti di effettuare ricerche nella cronologia delle chat in modo semplice.
Messagenius è l’unico ad offrire sia il self-hosting che la crittografia end-to-end, pur mantenendo la possibilità di ricercare contenuti nelle conversazioni.
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Mattermost vs Slack vs Messagenius
Privacy dei dati
Ormai, il tema della privacy e sicurezza dei dati è sempre più sentito sia da utenti privati che aziende. Ecco perchè tutti abbiamo potenzialmente bisogno di app che proteggano i nostri dati sensibili, specialmente sul lavoro.
Andiamo a confrontare le tre app.
Mattermost
Slack
Messaggenius
Privacy dei dati
Non memorizza i dati dell’utente durante la registrazione
Non trasmette i dati dell’utente al provider dell’app
I messaggi non possono essere letti dal provider dell’app
Non trasmette i dati a terzi
Conformità GDPR
Sicurezza dei dati
Conclusioni
Nonostante sia un’ottima app di messaggistica, Slack è la più debole delle tre quando si tratta di privacy dei dati.
Sebbene Slack abbia generalmente un buon livello di privacy, ha già consegnato i dati degli utenti alle forze dell’ordine statunitensi. Slack afferma di controllare rigorosamente l’accesso dei propri dipendenti ai dati degli utenti, ma di consentirlo quando è “necessario”.
Grazie alle funzionalità di self-hosting, Messagenius e Mattermost possono garantire un livello più elevato di privacy. Le suddette non trasmettono mai i dati al provider e non richiedono informazioni personali per l’iscrizione degli utenti. Inoltre, entrambe sono conformi alle regolamentazioni GDPR.
Mattermost vs Slack vs Messagenius
Messaggistica sicura
Se lavorate in un settore che richiede alti standard di sicurezza, come quello bancario o sanitario, gli hacker non sono certo la vostra unica preoccupazione. È inoltre necessario assicurarsi che i non autorizzati, compresi i colleghi, non possano accedere fisicamente ai dati sensibili.
Una delle funzionalità che meglio soddisfano alti parametri di sicurezza, è l’autodistruzione dei messaggi. Questi si cancellano dopo un determinato lasso di tempo e non lasciano tracce. Slack e Mattermost non dispongono di questa funzionalità chiave o di altre che consentono di garantire scambi di dati più sicuri.
Mattermost
Slack
Messaggenius
Messaggistica sicura
Messaggi con autodistruzione
Message Stay
Chat anonima
(Le chat non mostrano email o numero di telefono in chiaro)
Cancellazione dei propri messaggi anche sul dispositivo dei destinatario
Messaggi protetti
(necessaria impronta digitale o il captcha per essere sbloccati)
Timestamp registrati dal provider
Messaggistica sicura
Conclusioni
Prendendo in considerazione solo le funzionalità native, di nuovo Slack non se la cava bene in questa classifica. Tuttavia, attraverso il suo Slack App Store, è possibile installare plugin aggiuntivi di terze parti. Uno di questi permette l’invio di messaggi che si autodistruggono. I plugin di terze non vengono però inclusi nei parametri di confronto della nostra analisi poichè rappresentano un ulteriore potenziale problema di sicurezza.
Mattermost rende possibile la cancellazione globale dei messaggi inviati ma non include l’audodistruzione come funzionalità. Questa è disponibile attraverso plugin di terze parti.
Messagenius si avvale sia di messaggi che si autodistruggono che di messaggi privati che i destinatari devono sbloccare con identificazione biometrica o password. Inoltre condivide informazioni di avvenuta lettura con ricevuta di ritorno.
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Mattermost vs Slack vs Messagenius
Strumenti di comunicazione
Ormai siamo tutti abutuati alle comode funzioni di chat presenti in WhatsApp, Apple iMessages e altre applicazioni simili. Sul posto di lavoro, in ufficio o sul campo sono inoltre necessarie altre funzionalità come le videoconferenze e la condivisione di documenti e media in modo più strutturato.
Facciamo partire il confronto
Mattermost
Slack
Messaggenius
Strumenti di comunicazione
Chat 1 a 1
Chat di gruppo
#Canali
Chiamate vocali
Videochiamate
Condivisione di file
Messaggi vocali
Emoji
Condivisione della posizione
Messaggi broadcast(invio di singoli messaggi a ogni utente)
Incident Rooms (chat ottimizzate per la gestione di emergenze)
Strumenti di comunicazione
Conclusioni
Come abbiamo visto, tutte e tre le app dispongono di un ampio ventaglio di strumenti di comunicazione. Tuttavia con Slack e Mattermost la questione potrebbe essere leggermente piiù complicata. Infatti alcune di queste, come la condivisione della posizione e i messaggi che si auto distruggono, sono disponibili solo previa l’installazione di plug-in di terze parti.
E questi rappresentano un problema aggiuntivo in termini di sicurezza e quindi vengono esclusi dalla nostra analisi.
Messagenius invece dispone di tutte le funzionalià di cui la tua azienda ha bisogno senza il sussidio plug-in aggiuntivi.
Mattermost vs Slack vs Messagenius
Funzionalià aziendali
Se state per adottare un’applicazione di comunicazione tra team e colleghi in una compagnia con molti utenti, è fondamentale che questa possa integrarsi facilmente nello stack tecnologico pre esistente. Analizziamo le capacità di integrazione delle nostre tre app.
Mattermost
Slack
Messaggenius
Funzionalità azientali
White label(personalizzazione conla propria identità visiva)
Integrazioni tramiteAPI/SDK
Personalizzazioni di flussi di lavoro
Chatbot(integrazione Plug + Play con gli strumenti di chat)
Sincronizzazione del database aziendale
Messaggi CTA(messaggi con pulsanti personalizzati come “accetta invito”)
Funzionalià aziendali
Conclusioni
Sulla carta, tutte e tre i software offrono un livello simile di personalizzazione. In realtà, il grado di personalizzazione e di integrazione delle app dipendono dal vostro attuale stack tecnologico.
In ogni caso, tutte e tre le applicazioni sono progettate per supportare le esigenze tecnologiche aziendali. Con Mattermost e Messagenius però, avete, in più la possibilità di marchiare l’app con il vostro brand e colori aziendali. Slack non offre invece questa possibilità, anche se consente di aggiungere il logo aziendale nei canali.
Quindi, quale app risulta la più adatta per la tua azienda?
Presupposto che stiamo parlando di tre app eccellenti, la vostra scelta è condizionata unicamente dai reali bisogni aziendali.
Slack è un’ottima scelta se si desidera un’applicazione di chat facile da usare e con una sicurezza dei dati e della privacy “sufficiente”. Innegabile che disponga di una interfaccia utente estremamente intuitiva e ottimizzata per il lavoro di squadra. Tuttavia, essendo ospitato nel cloud, non è la scelta ideale se la tua azienda richiede standard di sicureza più elevati.
Mattermost è una degna alternativa a Slack per le aziende che preferiscono il self-hosting. La sua interfaccia utente simile a quella di Slack, insieme agli strumenti di collaborazione per i progetti, lo rendono adatto ai team di sviluppo che già apprezzano Slack. Tuttavia, manca della crittografia end-to-end e pecca di una leggera instabilità dell’interfaccia ( come suggeriscono alcune recensioni degli utenti )
Messagenius è la scelta migliore per le aziente che hanno bisogno di un grado superiore di sicurezza. Oltre all’hosting on-premise, è dotato di una serie di utili funzioni native dedicate alla sicurezza dei dati. Tuttavia, mentre le sue API/SDK offrono una serie di integrazioni, nella versione base, non dispone di funzionalià per il project management.
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Messagenius offre alti standard di sicurezza per le aziende più esigenti.
Anche se siamo più giovani di Slack e Mattermost, la nostra app ha già vinto dei premi per la sicurezza informatica. Messagenius è pensato per offrire una sicurezza dei dati all’avanguardia, disponendo al tempo stesso di tutte le funzionalità di chat di cui la tua azienda ha bisogno.
Scegli l’hosting che fa per te:
È possibile installare Messagenius:
On-premise
sul vostro server privato aziendale per una totale proprietà dei dati e sicurezza fisica.
Cloud privato aziendale
in cui si mantiene la proprietà dei dati e si gode dell’efficienza delle operazioni in cloud.
Server cloud Messagenius
creato e dedicato all’uso esclusivo della tua azienda.
Detieni il pieno controllo delle tue chiavi di crittografia
Your data should be yours to own. Messagenius non conserva le chiavi di crittografia. Una volta consegnato il software, siete solo voi a poter accedere al vostro server.
Inoltre, è possibile consegnare le chiavi di crittografia a più di un utente all’interno della vostra azienda, in modo da condividere la resposabilità tra personale di fiducia.
Messagnius si integra perfettamente nelle attività aziendali giornaliere
Servizio white label
Quando si usa un’app di messaggistica ogni giorno, perché non personalizzarla per sentirla veramente tua? Con il nostro servizio di white label, è possibile personalizzare l’interfaccia per renderla coerente alla vostra identità visiva e potete aggiungere funzionalità che rispettino i vostri flussi di lavoro, protocolli aziendali e visione.
Di facile integrazione
Ottimizzate i vostri flussi di lavoro grazie alle integrazioni di Messagenius. Collegate le chat di Messagenius ai vostri software esistenti e sincronizzatevi con Active Directory e LDAP per un single sign-on senza bisogno di inserire numeri di telefono o email.
Workflow ad hoc
Grazie alle API, agli SDK e ai trigger di Messagenius, sono possibili connessioni bidirezionali con qualsiasi workflow esistente. Traducete i processi aziendali in modalità conversazionale abilitando contatti di reparto, nelle Sale Operative o con chatbot guidati dall’intelligenza artificiale.
Incident Room
Quando la vostra organizzazione deve affrontare un’emergenza, le incident room vi aiutano a riunire un team per gestirlo in modo più efficace ed intelligente. E’ possibile creare in pochi passaggi squadre per emergenze sanitarie, interventi delle forze dell’ordine e altre necessità emergenziali.
Adatta la crittografia di Messagenius per le tue esigenze aziendali
Avete esigenze di sicurezza specifiche e complesse da soddisfare? Regolate la crittografia, l’accesso degli utenti e la condivisione dei file di Messagenius per ogni utente.
Comode funzioni di chat e collaborazione
Canali di discussione
- Chat di gruppo
- Messaggi diretti
- #Canali
- Chiamate video e vocali
- Flussi di lavoro personalizzati
- Notifiche speciali
- Ricerca messaggi
- Stato di non disturbare
Strumenti di chat
- Messaggi di testo
- Messaggi audio
- Immagini, video, GIF, condivisione di file
- Messaggi autodistruttivi
- Messaggi Prioritari
Pannello Admin
- Report in tempo reale
- Account di dipartimento
- Accesso dell’utente
- Messaggi Broadcast
- Esportazione delle conversazioni
- E altro ancora…
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F.A.Q.
Su quali dispositivi funziona Messagenius?
L’app Messagenius funziona su dispositivi iOS e Android e può essere scaricata dall’app store dell’iPhone o da Google play store. Inoltre Messagenius è disponibile per dispositivi Mac, Windows e Linux tramite browser web.
A cosa serve Mattermost?
Come app di comunicazione sicura, Mattermost è spesso utilizzata dalle organizzazioni che desiderano un’alternativa più sicura a Slack o a Microsoft Teams. L’hosting on-premise consente di offrire una migliore sicurezza dei dati rispetto a soluzioni ospitate nel cloud come Slack. Tuttavia Mattermost non offre la crittografia end-to-end come Messagenius.
C'è qualcosa di meglio di Slack?
Slack ha un’ottima esperienza d’uso e utili funzioni di chat, ma non è stata progettato tenendo conto delle necessità di alti standard di sicurezza aziendale. Riteniamo che per le grandi organizzazioni con elevati requisiti di sicurezza, Messagenius sia un’eccellente alternativa on-premise a Slack.
