Messaggistica istantanea sicura per la forza lavoro remota

Disponibile come app in white label o come funzionalità di messaggistica integrata in altre app, tramite SDK.
Con l’installazione on-premise, su server o cloud privati, Messagenius garantisce che tutti i dati rimangano in-house, di proprietà esclusiva del cliente.

  • Comunicazione istantanea sul campo e monitoraggio dei progressi in tempo reale
  • Collegamento diretto tra tecnici e sale operative o contro room
  • Gestione workflow in chat, incident room, war room, esportazione conversazioni e tanto altro
chats app for field workers

Mantenere i professionisti sul campo connessi e produttivi

I team sul campo possono lavorare senza intoppi. Dalla manutenzione delle torri cellulari alla riparazione delle unità di riscaldamento e condizionamento dell’aria, comunicare con i lavoratori sul campo è essenziale per portare a termine il lavoro.

App di messaggistica

Make field workers always connected for quick problem solving, easy reporting, instant chats with control rooms, and more

Integrazione semplice e senza intoppi

Messagenius come sistema add-on di messaggistica in app di terze parti, per lavoratori connessi e flussi di lavoro fluidi

Compliant con GDPR

Keeping data on-premise, under our client’s exclusive ownership, Messagenius makes each client enterprise 100% compliant

image sharing from the field to the control rooms

Tutto quello che ti aspetti da un’app di messaggistica

Proprio come qualsiasi app di messaggistica istantanea, Messagenius consente ai lavoratori sul campo di comunicare in modo rapido ed efficace: invia messaggi di testo, messaggi vocali, foto, video e documenti direttamente dal campo, inviando anche richieste o segnalazioni alla sala di controllo per ottimizzare il tempo e gli sforzi

  • Messaggi Testuali
  • Messaggi vocali
  • Immagini
  • Video
  • Contatti
  • Posizione
  • Segnalazioni di emergenza
  • E molto di più…

Comunicazione migliorata dei team sul campo

Abbiamo progettato alcune caratteristiche specifiche per amministratori, manager e team leader che semplificano il coordinamento dei lavoratori remoti direttamente dall’officio o dalla sala di controllo:

Messaggi prioritari

Imposta “Alta priorità” per un messaggio contenente informazioni importanti e il messaggio verrà evidenziato nella chat, attirando l’attenzione sull’informazione giusta

pinned important messages at the top of a chat list
fingerprint, Face ID, passwords to decrypt and open messages

Ricevuta di ritorno, anche con autenticazione biometrica

Una modalità specifica per informazioni altamente riservate, a garanzia che il messaggio venga letto solo dalla persona giusta: richiedi l’impronta digitale per leggere i messaggi più critici, e tracciane tutto il percorso

Funzionalità per Sale Operative e Control Room

Messagenius fornisce una linea diretta di comunicazione tra gli operatori sul campo e la sala di controllo. Abbiamo progettato caratteristiche uniche per amministratori, manager e team leader che semplificano il coordinamento dei lavoratori da remoto:

control room grid view dashboard for field services

Crea gruppi per gestire eventi imprevisti

I team sul campo possono creare “incident room”: stanze di lavoro per risolvere problemi specifici. La sala di controllo e i tecnici più adatti a risolvere quel problema, vengono automaticamente aggiunti alla chat. Le “incident room” contengono tutte le informazioni per delineare il problema (utenti, ruoli, posizione e descrizione), in modo che ogni partecipante della chat sia da aggiornato da subito

incident room group chat for on field workers in emergency
one-to-many broadcast messages

Messaggi one-to-many

Utenti designati possono inviare messaggi one-to-many per informare tutti allo stesso tempo. Scrivi un messaggio, scegli la lista e basta un clic su “Messaggio Blast” perché siano tutti sul pezzo

Automatizza l’assegnazione dei task, le attività e i promemoria.

Semplici interfacce consentono di prendere in carico task e attività direttamente dalla chat, direttamente sul campo. In caso di modifiche, un lavoratore può delegare l’attività a qualsiasi membro del team disponibile. Tutte le interazioni sono semplificate, automatizzate e monitorate dalla sala di controllo