Messaggistica istantanea sicura per aziende con professionisti sul campo
Disponibile come app in white label o come funzionalità di messaggistica integrata in altre app, tramite SDK.
Con l’installazione on-premise, su server o cloud privati, Messagenius garantisce che tutti i dati rimangano in-house, di proprietà esclusiva del cliente.
- Comunicazione istantanea sul campo e monitoraggio dei progressi in tempo reale
- Collegamento diretto tra tecnici e sale operative o contro room
- Gestione workflow in chat, incident room, war room, esportazione conversazioni e tanto altro
Mantenere i professionisti sul campo connessi e produttivi
I team sul campo possono lavorare senza intoppi. Dalla manutenzione delle torri cellulari alla riparazione delle unità di riscaldamento e condizionamento dell’aria, comunicare con i lavoratori sul campo è essenziale per portare a termine il lavoro.
App di messaggistica
Make field workers always connected for quick problem solving, easy reporting, instant chats with control rooms, and more
Integrazione semplice e senza intoppi
Messagenius come sistema add-on di messaggistica in app di terze parti, per lavoratori connessi e flussi di lavoro fluidi
Compliant con GDPR
Keeping data on-premise, under our client’s exclusive ownership, Messagenius makes each client enterprise 100% compliant
Tutto quello che ti aspetti da un’app di messaggistica
Proprio come qualsiasi app di messaggistica istantanea, Messagenius consente ai lavoratori sul campo di comunicare in modo rapido ed efficace: invia messaggi di testo, messaggi vocali, foto, video e documenti direttamente dal campo, inviando anche richieste o segnalazioni alla sala di controllo per ottimizzare il tempo e gli sforzi
- Messaggi Testuali
- Messaggi vocali
- Immagini
- Video
- Contatti
- Posizione
- Segnalazioni di emergenza
- E molto di più…
Comunicazione migliorata dei team sul campo
Abbiamo progettato alcune caratteristiche specifiche per amministratori, manager e team leader che semplificano il coordinamento dei lavoratori remoti direttamente dall’officio o dalla sala di controllo:
Messaggi prioritari
Imposta “Alta priorità” per un messaggio contenente informazioni importanti e il messaggio verrà evidenziato nella chat, attirando l’attenzione sull’informazione giusta
Ricevuta di ritorno, anche con autenticazione biometrica
Una modalità specifica per informazioni altamente riservate, a garanzia che il messaggio venga letto solo dalla persona giusta: richiedi l’impronta digitale per leggere i messaggi più critici, e tracciane tutto il percorso
Funzionalità per Sale Operative e Control Room
Messagenius fornisce una linea diretta di comunicazione tra gli operatori sul campo e la sala di controllo. Abbiamo progettato caratteristiche uniche per amministratori, manager e team leader che semplificano il coordinamento dei lavoratori da remoto:
Crea gruppi per gestire eventi imprevisti
I team sul campo possono creare “incident room”: stanze di lavoro per risolvere problemi specifici. La sala di controllo e i tecnici più adatti a risolvere quel problema, vengono automaticamente aggiunti alla chat. Le “incident room” contengono tutte le informazioni per delineare il problema (utenti, ruoli, posizione e descrizione), in modo che ogni partecipante della chat sia da aggiornato da subito
Messaggi one-to-many
Utenti designati possono inviare messaggi one-to-many per informare tutti allo stesso tempo. Scrivi un messaggio, scegli la lista e basta un clic su “Messaggio Blast” perché siano tutti sul pezzo
Automatizza l’assegnazione dei task, le attività e i promemoria.
Semplici interfacce consentono di prendere in carico task e attività direttamente dalla chat, direttamente sul campo. In caso di modifiche, un lavoratore può delegare l’attività a qualsiasi membro del team disponibile. Tutte le interazioni sono semplificate, automatizzate e monitorate dalla sala di controllo
