self-hosted | comunicazioni onshore e offshore | white label | integrato
App di messaggistica
per le compagnie di navigazione
Offri al tuo equipaggio e ai tuoi ospiti a bordo di comunicare tramite un’app di messaggistica personalizzata. Uno strumento indipendente ed integrabile con le app e software che già utilizzi.
self-hosted | comunicazioni onshore e offshore | white label | integrato
App di messaggistica per le compagnie di navigazione
Offri al tuo equipaggio e ai tuoi ospiti a bordo di comunicare tramite un’app di messaggistica personalizzata. Uno strumento indipendente ed integrabile con le app e software che già utilizzi.
Migliora l’esperienza a bordo con un servizio di messaggistica sicura e totalmente white-label.
I vostri ospiti saranno sembre aggiornati sulle attività a bordo e a terra, potranno chattare con i loro familiari, amici ed altri ospiti della crociera e disporre di una linea diretta con l’equipaggio e lo staff. Il capitano e l’equipaggio possono utilizzare la stessa app per comunicare tra loro, trasmettere aggiornamenti, pianificare escursioni e gestire al meglio la permanenza a bordo degli ospiti.
Tutto questo lo offriamo in “White-Label”. Potete personalizzare l’app con il vostro logo, i vostri colori ed elementi della vostra identità visiva. Potete inoltre creare un’interfaccia utente su misura con funzionalità per un’esperienza indimenticabile in linea con le vostre esigenze e servizi offerti.
SELF-HOSTED
A bordo e a terra
INTUITIVO
per il personale e per gli ospiti
WHITE LABEL
con la tua identità visiva
INTEGRATO
con altre app in uso
Progettato per le comunicazioni tra:
- OSPITI
Con una chat tra familiari e compagni di viaggio e avventure - UFFICIALI, PERSONALE ED EQUIPAGGIO
Per garantire comunicazioni rapide ed efficaci tra i membri dell’equipaggio e dello staff - PERSONALE + OSPITI
Su misura per l’assistenza clienti efficiente e i servizi di concierge
Tutto quello che ti aspetti da un'app di messaggistica
Proprio come qualsiasi app di messaggistica istantanea, Messagenius consente ai dipendenti in ufficio e a quelli che lavorano da remoto dicomunicare sempre in modo veloce e produttivo. Scambia messaggi di testo, vocali, foto, video e documenti in pochi clic. Usa la linea diretta con la sala operativa quando devi inviare segnalazioni e richieste speciali, ottimizzando tempi e sforzi.
Aggiungi la messaggistica istantanea sicura per migliorare l’esperienza degli ospiti a bordo
Aggiornamenti in tempo reale per rimanere sempre informati
È possibile programmare aggiornamenti giornalieri per tutti gli ospiti, creare trasmissioni istantanee per comunicare modifiche e novità e tenere tutti informati attraverso i canali tematici.
Canali tematici per tutte le attività
Si parte per un’escursione? C’è un canale per questo. Avete intenzione di partecipare alla cena di gala? C’è un canale anche per questo. Attraverso i canali tematici riuscirete a coinvolgere ed ispirare i vostri ospiti rendendoli partecipi in maniera attiva e creativa alle attività organizzate.
Connettiti con i nuovi compagni di viaggio
Gli ospiti possono gestire al 100% la privacy del loro profilo nell’app. Possono controllare quali dati condividere e con chi connettersi attraverso email, numero di telefono o un QR code specifico della crociera. Il controllo dei dati personali e sensibili è nostro obiettivo
Pubblicare e condividere storie
E’ possibile creare e moderare canali #pubblici per coinvolgere gli ospiti a postare aggiornamenti personali e storie. Gli utenti potranno condividere i loro momenti più divertenti, di ispirazione e relax grazie alla pubblicazione di immagini e video. I moderatori possono facilmente gestire la chat garantendone un tono genuino e adeguato.
Sicurezza aggiuntiva tramite il parental control
Grazie ai permessi e ai privilegi regolabili per gli utenti, ai genitori vengono concessi i diritti di amministratore per gestire le impostazioni dei figli o di altri membri della famiglia
La migliore soluzione di messaggistica istantanea con Messagenius
Tutti sempre sul pezzo
A volte è necessario inviare informazioni rapidamente. Utilizzate la funzione dei messaggi Blast per inviare istantaneamente, richieste, aggiornamenti o feedback a tutti i membri dell’equipaggio contemporaneamente. Questa funzione è disponibile per gli amministratori, i capitani o altri utenti designati.
#Canali a tema per i servizi agli ospiti
È possibile impostare un canale diverso per ogni reparto, tema, attività per massimizzare l’efficienza dei servizi. Il personale del concierge può avere una propria chat per avere sotto controllo la qualità dei servizi ed il comfort degli ospiti, mentre il team del catering può utilizzare la chat per pianificare i menu del giorno.
Funzionalità di pronto intervento
Con pochi step è possibile creare una chat per la sala operativa che mette in comunicazione un team designato a rispondere immediatamente ad un’emergenza. Una procedura semplificata e progettata appositamente per imprevisti ed emergenze è indispensabile per gestire al meglio la situazione quando qualcosa va storto.
Salpate per la vostra prossima crociera con una un servizio di messagistica istantanea
Contattaci ora per saperne di più. I nostri esperti ti aiuteranno a progettare un servizio di messaggistica completo e sicuro per l’equipaggio e i passeggeri. Messagenius si adatta totalmente al tuo brand ed identità visiva
