Messagerie instantanée pour personnel sur le terrain

Disponible en marque blanche, ou intégrée via notre SDK.
Avec une installation sur site, sur serveur privé ou dans le cloud, Messagenius garantit que vos données restent votre seule propriété.

  • Communication instantanée sur le terrain & suivi en temps réel
  • Connexion directe et bilatérale avec les salles de contrôle et les équipes sur le terrain
  • Automatisation des tâches, salle d’incident, exports de discussion et bien plus
chats app for field workers

Améliorer la connectivité et la productivité des personnels sur le terrain

C’est grâce aux équipes sur le terrain que tout fonctionne correctement. De la maintenance des tours de téléphonie à la réparation des chauffages et climatisations, pouvoir communiquer avec les personnels sur le terrain est essentiel pour mener à bien les différentes opérations.

App de messagerie

Permet aux personnels de terrain d’être toujours connectés, pour résoudre rapidement les problèmes, faire des rapports de situation rapide, échanger instantanément avec les salles de contrôle, et bien plus encore

Intégration fluide

Avec Messagenius intégrée à votre logiciel, connectez vos équipes et assurez des processus de travail fluides

Conforme à la RGPD

Propriété exclusive de vos données, stockage sur site : avec Messagenius, vous êtes 100% conformes à la RGPD

image sharing from the field to the control rooms

Tout ce que vous attendez d’une app de messagerie

Comme toute app de messagerie instantanée, Messagenius permet aux équipes sur le terrain de communiquer de façon rapide et efficace : envoi de messages texte et vocaux, de photos, de vidéos et de documents, directement depuis le terrain, mais aussi envoi de requêtes et de rapports à la salle de contrôle pour optimiser temps et efforts.

  • Texte
  • Message vocaux
  • Images
  • Vidéos
  • Contacts
  • Positions
  • Alertes d’urgence
  • Et bien plus encore…

Une meilleure communication sur le terrain

Nous avons conçu des fonctionnalités uniques pour les administrateurs et les managers, qui facilitent la gestion des équipes distantes depuis la salle de contrôle :

Messages prioritaires

Mettez en lumière un message contenant des informations importantes en le marquant « Haute priorité », et attirez ainsi davantage l’attention sur votre information ou requête

pinned important messages at the top of a chat list
fingerprint, Face ID, passwords to open and read messages

Accusé de réception & Authentification biométrique

Prévu pour des informations hautement confidentielles, afin d’assurer que votre message soit lu par la bonne personne : activez le décryptage par empreinte digitale et soyez averti·e de qui a lu votre message et quand

Fonctionnalités administratives en salle de contrôle

Messagenius permet une ligne de communication directe entre les équipes sur le terrain et la salle de contrôle. Nous avons conçu des fonctionnalités uniques pour les administrateurs et les managers, qui facilient la gestion des équipes distantes depuis la salle de contrôle :

control room grid view dashboard for field services

Créer une salle d’incident

Les équipes sur le terrain peuvent créer une discussion de salle d’incident en un clic. La salle de contrôle et les personnels, sur le terrain ou non, sont automatiquement ajoutés à la discussion. La description de la salle d’incident contient toutes les informations nécessaires – utilisateurs, rôles, position et problème rencontré – de sorte que chaque membre de la discussion ait toutes les informations préliminaires dès le début

incident room group chat for on field workers in emergency
one-to-many broadcast messages

Messages de masse

Les opérateurs de la salle de contrôle ainsi que des utilisateurs spécifiques peuvent diffuser des messages de masse pour informer tout le monde en même temps. Un unique message, un seul tap sur « Message de masse », et tout le monde est averti ! Plus besoin de sélectionner des destinataires dans des listes de contacts sans fin

Automatisez complètement l’assignation des tâches et les rappels

Pré-paramétrez des boutons de tâches pour permettre aux membres des équipes terrain de choisir des tâches ou d’en assigner, directement dans le chat. En cas de changements, un équipier peut déléguer sa tâche à n’importe quel membre disponible de l’équipe. Toutes les interactions sont simplifiées, automatisées et suivies depuis la salle de contrôle

preset tasks for automation