Fonctionnalités admin dans l’app pour une gestion smart
Profitez d’une application de messagerie professionnelle sécurisée conçue pour l’exécutif et les managers, avec une large gamme de fonctionnalités admin :
- Messages de masse : un seul message diffusé à tout le personnel
- Panneaux admins pour les salles de contrôle et tableaux de bord de gestion
- Messages haute priorité et suivi de diffusion
Pour une communication managériale smart et efficace
Gérez vos communications internes sécurisées plus efficacement avec les fonctionnalités admin de Messagenius. Suivez la collaboration au sein de votre équipe grâce à un tableau de bord de gestion. Diffusez des messages en masse instantanément à tout votre personnel. Utilisez des messages prioritaires et des alertes spéciales pour attirer l’attention sur des informations critiques en temps réel.
Diffusez des messages en masse
Envoyez un message à tout votre personnelen un seul clic. Diffusez des informations à chaque membre de votre entreprise avec un seul message, tel que :
- Mises à jour hebdomadaires
- Séance de team-building
- Actualités sur les mises à jour logicielles
- Fête annuelle
Les messages diffusés sont un moyen simple de tenir tout le monde au courant.
Suivi de diffusion
Les utilisateurs désignés, les administrateurs et les gestionnaires peuvent demander une preuve de réception avec Messagenius. Soyez certain·e que les messages importants soient reçus - et ouverts - par les bonnes personnes. Exigez une authentification biométrique, Face ID ou empreinte digitale, des actions sur les cases à cocher, un code captcha, ou toute action spécifique « Roger » pour prouver que votre message a été reçu.
Messages prioritaires
Grâce aux messages prioritaires et aux alertes spéciales, des utilisateurs dédiés peuvent souligner l'importance de certaines informations. Les messages hautement prioritaires apparaissent toujours colorés et épinglés en haut de la liste de discussion et arrivent avec un ton différencié pour attirer encore plus l'attention des destinataires.
Salle de contrôle
Avec un compte salle de contrôle, plusieurs opérateurs peuvent gérer les requêtes, mettre en contact les bonnes personnes, suivre les flux et établir le reporting du travail effectué, sans changer de vue ou de panneau.
Conversations en grille
Toutes les conversations avec le personnel sont présentées dans une vue en grille. Cela permet à chaque opérateur de voir plusieurs chats simultanément, ainsi que les processsus en cours, en direct.
Map view
Les opérateurs peuvent visualiser les requêtes directement depuis la carte live. Tous les membres du personnel y sont présentés avec leur localisation actuelle, pour un suivi plus facile et un reporting plus rapide.
Salles d’incidents
Tout employé peut lancer une discussion dans la salle d’incidents, et le compte de la salle de contrôle sera automatiquement ajouté à la discussion avec les collègues concernés pour résoudre le problème.
Exportation PDF
Les conversations des salles d’incident peuvent être exportées au format PDF avec des informations détaillées sur les participants, le type de problème, les messages, la localisation, les horodatages et la transcription des messages vocaux au format texte.
Prêt pour une vraie messagerie pro ?
Contactez-nous pour en savoir plus sur la manière dont Messagenius peut rendre votre gestion plus efficace et efficiente grâce à des fonctionnalités dédiées aux administrateurs et aux chefs d’équipe.
