تأمين المراسلة الفورية للقوى العاملة عن بعد
متاح كتطبيق تسمية بيضاء ، أو تكامل للمراسلة عبر SDK.
مع تثبيت خادم / سحابي خاص في مقر الشركة ، يضمن Messagenius بقاء جميع البيانات في المنزل ، مملوكة حصريًا للعميل.
- التواصل الميداني الفوري وتتبع التقدم في الوقت الفعلي
- اتصال مباشر وعكسي مع غرف التحكم والعاملين الميدانيين
- أتمتة المهام وغرفة الحوادث وصادرات الدردشة والمزيد
الحفاظ على اتصال العاملين الميدانيين وإنتاجيتهم
تعمل فرق القوى العاملة الميدانية على إبقاء العالم الذي نعرفه يعمل بسلاسة. من صيانة الأبراج الخلوية إلى إصلاح وحدات التدفئة وتكييف الهواء ، يعد التواصل مع العمال في الميدان أمرًا ضروريًا لإنجاز المهمة.
تطبيق المراسلة
اجعل العاملين الميدانيين متصلين دائمًا لحل المشكلات بسرعة ، والإبلاغ السهل ، والمحادثات الفورية مع غرف التحكم ، والمزيد
التكامل السلس
Messagenius كنظام مراسلة في برنامجك لجعل العمال متصلين وضمان سير العمل بسلاسة
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
الاحتفاظ بالبيانات في مكان العمل ، تحت الملكية الحصرية لعملائنا ، يجعل Messagenius كل مؤسسة عميل متوافقة بنسبة 100٪
كل ما تتوقعه من تطبيق المراسلة
تمامًا مثل أي تطبيق مراسلة فورية ، يتيح Messagenius للعاملين الميدانيين القيام بذلك التواصل بسرعة وفعالية: إرسال الرسائل النصية والصوتية والصور ومقاطع الفيديو والمستندات مباشرة من الميدان ، وكذلك إرسال الطلبات أو الإبلاغ إلى غرفة التحكم لتحسين الوقت والجهود
- نص
- رسالة صوتية
- الصور
- أشرطة فيديو
- جهات الاتصال
- المواقع
- إشارات الطوارئ
- وأكثر بكثير…
تحسين اتصالات الفريق الميداني
لقد صممنا بعض الميزات الفريدة للمسؤولين والمديرين التي تسهل إدارة العمال عن بُعد من غرفة التحكم:
رسائل الأولوية
عيّن “أولوية عالية” لرسالة تحتوي على معلومات مهمة ، وسيتم تمييز الرسالة في الدردشة لجذب المزيد من الانتباه إلى معلوماتك أو طلبك
إثبات الاستلام والمصادقة البيومترية
مُصمم للحصول على معلومات سرية للغاية لضمان قراءة رسالتك من قبل الشخص المناسب: قم بتعيين فك تشفير بصمات الأصابع ليتم إعلامك بمن ومتى يقرأ رسالتك
ميزات غرفة التحكم الإدارية
يوفر Messagenius خط اتصال مباشر بين العاملين الميدانيين وغرفة التحكم. لقد صممنا ميزات فريدة للمسؤولين والمديرين تسهل إدارة العمال عن بُعد من غرفة التحكم:
إنشاء غرفة الحوادث
يمكن للعاملين الميدانيين إنشاء محادثة غرفة الحادث بنقرة واحدة. تتم إضافة غرفة التحكم جنبًا إلى جنب مع العاملين الموجودين في الميدان وخارجه تلقائيًا إلى الدردشة. يحتوي ملخص غرفة الحادث على جميع المعلومات الضرورية – المستخدمين والأدوار والموقع ووصف المشكلة – بحيث يتم تحديث كل عضو في الدردشة من البداية
رسائل الانفجار
يمكن للمستخدمين والمشغلين المخصصين من غرفة التحكم بث رسائل التفجير لإبلاغ الجميع في نفس الوقت. رسالة واحدة ونقرة واحدة على “Blast message” ، ويتم إخطار الجميع ، بدلاً من اختيار المستلمين من قوائم جهات اتصال لا نهاية لها
أتمتة تكليفات المهام والتذكير
تسمح أزرار المهام المعدة مسبقًا للعاملين الميدانيين باختيار المهام وتكليفهم مباشرة من الدردشة. في حالة حدوث أي تغييرات ، يمكن للعامل تفويض المهمة إلى أي عضو فريق متاح. يتم تبسيط جميع التفاعلات وأتمتتها ومراقبتها من غرفة التحكم
